返報性の原理(法則)をWebマーケティングに活用！商品を売る秘訣は”無料コンテンツ”にあった！？
Webマーケティング全般に共通しますが、とくにアフィリエイトで高収入を実現するためには、成約率をアップさせる施策がとても重要です。
ライティングであったり、SEOであったり、このマケチャンでも様々なテクニックをご紹介しています。
そんな数あるテクニックの中でも、今回は成約率を爆発的に上昇させるために必要不可欠な「無料コンテンツとその重要性」について、お伝えしていきます＾＾
この無料コンテンツに力を入れることで、読者さんの増加を見込めるだけでなく、読者さんとの「信頼」を結び、アフィリエイトで継続収入を得るための大きなキッカケにもなるはずです。
集客もできている、アクセスもある、なのになぜか商品が売れないという方は、今回の記事で解説する法則をアフィリエイトに取り入れてみてくださいね。
目次
なぜ、アフィリエイトで稼ぐために無料コンテンツが必要なのか？
「無料コンテンツこそが成約率アップのカギ」だとお伝えしましたが、なぜそう言い切れるのでしょうか？
ずばり結論から申し上げると「返報性（へんぽうせい）の原理(法則)」が働くからです。
この法則は、『人から何かをしてもらったら、お返しをしないといけない気がする』という人間の心理のことです。
あなたもこのような心理状態になったことが一度はあるのではないでしょうか？
例えば、「スーパーの試食コーナーで試食させてもらったら、その食品を買わないと申し訳ないな」と思ったり、「友達からプレゼントをもらったから、何かお返しをしないと！」という気持ちになったことがあると思います。
そして、この人間心理はアフィリエイターさんと読者さんの間にも同様に働くので、この心理を利用して、あなたが無料コンテンツを用意してプレゼントすれば、読者さんも商品を買ってくれたり、あなたにとってプラスのアクションを起こしてくれる可能性が上がるんです。
返報性の法則について・応用編
返報性の法則について紹介したので、この法則を応用したテクニック「ドア・イン・ザ・フェイス」と「フット・イン・ザ・ドア」についても簡単に解説したいと思います。
ドア・イン・ザ・フェイスとは、本命の要求を受け入れてもらうために、あえてまずは受け入れられないであろう大きな要求を提示して、断られたタイミングで小さな（本命の）要求を提示する、交渉テクニックのことです。
相手は一度断ると「断ったままなのは何だか申し訳ないな」という後ろめたさを感じるので、その後の要求を受け入れてもらいやすくなるんですね。
例えば、商品の価格を伝える際に、あえて少し高めの金額を最初に提示して、その後に本命の価格を提示すれば、ストレートに価格を提示するよりも成約率は上がるでしょう。
フット・イン・ザ・ドアとは、小さな要求を繰り返して、大きな要求を受け入れてもらうという交渉テクニックのことです。
このフット・イン・ザ・ドアを上手く使っているのが、アパレルの店員さんです。
アパレルの店員さんは「何かお探しですか？」「それならピッタリのものがあるので持ってきましょうか？」「よかったら一度着てみませんか？」「とてもお似合いですね！人気で在庫も少ないのでいかがですか？」などと、小さなお願いを繰り返して最終的に大きなお願い（商品の購入）につなげています。
この2つのテクニックはアフィリエイトでも活用することができるので、ぜひ様々なシチュエーションで取り入れてみてくださいね！
無料コンテンツだからこそ手を抜かない！太っ腹な姿勢が成約数を伸ばす！？
返報性の法則について理解していただいたところで、話を無料コンテンツに戻しましょう。
無料コンテンツを用意する上で知っておいていただきたいのは、「決して手を抜かない」ことです。
もちろん、労力やコストをかけて用意したコンテンツを無料で渡すなんてもったいないと感じる方も多いと思います。
ですが、実際に安定して稼ぎ続けているアフィリエイターさんのアフィリエイトサイト・ブログを見てみると、商品の購入特典として、独自に作った特典をプレゼントしていることが多く見られるんです。
では、例えばFXの教材を扱っているアフィリエイターさんは、実際にどんな無料コンテンツを提供しているのでしょうか？いくつか例を紹介します。
FXの教材では、ロジックの解説動画やツールなどを渡しているものは多いですが、根本的なトレードスキルを磨く上で重要な“検証”の方法を教えてくれるものは、あまり多くありません。
そこに注目して、「アフィリエイターさんが検証方法を独自に教える」という無料コンテンツをプレゼントしているわけですね。
FX教材の無料コンテンツ例2：重要経済指標カレンダー
これもFXトレーダーにとって、あれば便利な無料コンテンツですね。
特に、その教材のロジックに合わせて、注目するべき経済指標をピックアップして、それぞれいつ発表があるのかなどをカレンダーとしてまとめています。
読者さんが自分で調べることもできますが、この無料コンテンツがあればいちいち調べる手間が省けるので、非常に嬉しい特典ですよね。
あなたがFXの商品を買う側だったとして、上記のような無料コンテンツがもらえるとしたらどう思いますか？
「わざわざここまでやってくれるのか…。ありがたいし、何だか嬉しいな」という気持ちになりますよね。
ここで先ほど解説した、返報性の法則を思い出してください。
「ここまでやってくれた」と読者さんに思ってもらえれば、その読者さんはあなたに恩を感じるでしょうし、あなたのことを信頼するようになるので、成約しやすくなります。
成約率を上げるためにも、まずは無料コンテンツを通じて、あなたの太っ腹な姿勢をアピールしましょう。
アフィリエイトで無料提供するものとは
それでは次に、どんなものを無料コンテンツとして読者さんに提供したらいいのかを解説していきますね。
アフィリエイトの一環として、無料メルマガを書いている人も多いですが、そこではあなたが日常の出来事の中で感じたことや、読者さんの役に立ちそうな情報を提供していると思います。
また、ブログ記事では商品やサービスのレビューを載せたりしますよね。
ちらっと答えを言ってしまいましたが、要するに無料コンテンツとは、「あなたが持っている情報」を無料で提供するためのものです。
少し抽象的なので、具体例を挙げてみますね＾＾
まずは、化粧水や美容液など美容関係の商品をアフィリエイトしている例を考えてみましょう。
読者さんは当然、美容への意識が高い人がほとんどと言えます。
ここで「あなたが持っている情報」を無料コンテンツとして提供するわけですが、読者さんが喜んでくれそうな情報でないといけませんよね。
そのため、美容への意識が高い読者さんに向けて、「人から褒められる肌になるためのマル秘寝る前ルーティン」というコンテンツをプレゼントするのはどうでしょうか＾＾
ただ、これだけ情報が溢れている時代なので、ネットから拾ってきた情報をまとめてコンテンツとして渡しても効果が薄いかもしれません。
そこでおすすめなのは、あなたの経験や体験をベースにした情報をコンテンツに盛り込むこと。
あなた自身が経験して感じたことを情報に盛り込むと、それはネットを探しても見つけることができない、唯一無二の情報になります！
無料コンテンツの内容をまとめると、下記の通りです。
↓
その情報の中に、あなたの経験や体験を盛り込む
↓
唯一無二の情報、無料コンテンツが完成
また、料理関係の商品をアフィリエイトしているなら、「5分以下で簡単に作れる激ウマおつまみレシピ10選」というコンテンツをプレゼントして、その中で10個のレシピそれぞれに点数をつけたりすると面白いかもしれません！
点数をつける項目としては「恋人にふるまいたくなるか」「洗い物は少なく済むか」など、独自の視点を取り入れるとオリジナリティもアップしますよね＾＾
再度まとめさせてもらうと、無料コンテンツとして提供するものは「あなたが持っている情報」で、その情報の中にあなたの経験や考えを盛り込むと、ネット上などで出回っているものと差別化が図れるので、喜んでもらいやすいということです。
また、アフィリエイトする商品によって若干異なりますが、無料コンテンツを作るときの主なポイントは以下の通りです。ぜひ、無料コンテンツを作る際の参考にしてください。
- あなたの経験や体験を盛り込む独自の視点を入れる
- あなたがもらって嬉しいものは何かを考える
- 絶対に必要ではないけれど、あったら便利なものを考える
- できるだけ実用的なものや情報を用意する
- 日頃からアンケートを実施し、読者さんが求めているものを理解しておく
無料を武器に成約率アップを狙う
それでは最後に、無料コンテンツを武器に成約率アップを狙うためのコツを3つ紹介します。
与えることを意識する
まず1つ目は『与えることを意識する』です。
先ほど返報性の法則について解説した際に、「人はプレゼントをもらったら何かお返しをしないといけないと思うことが多い」とお伝えしました。
この心理状態を作り出すためには、大前提として、こちら側から読者さんに何かを与える必要があります。
また、与えるものの質が高ければ、当然読者さんの心は動きやすくなります。
「正直、これはちょっと無料で渡すのはもったいないから有料にしたいな…」と思えるくらいの無料コンテンツを作って、読者さんにプレゼントできればベストです！
見返りありきの思考を捨てる
そして、2つ目は『見返りありきの思考を捨てる』です。
あなたも明らかに下心がありそうな人から無料プレゼントをもらうと、「何か裏があるんじゃないの？」と疑ってしまうのではないでしょうか？
返報性の法則は、「この人は好意で自分のためにしてくれている」と思ってもらえないと、効果が出ません。
たとえアフィリエイトの成約につなげたいと思っても、無料コンテンツを渡すときはその気持ちをグッとこらえて、読者さんに喜んでもらうことだけを考えましょう！
読者さんの疑問や質問には親切丁寧に答える
ラスト3つ目は『読者さんの疑問や質問には親切丁寧に答える』です。
読者さんの中には、あなたに疑問や質問を投げかけてくる人もいるでしょう。実はこれ、返報性の法則を発揮させる絶好のチャンスなんです！
あなたが親切丁寧に、読者さんに回答すればするほど、得られる信頼は大きくなっていきます。
わざわざ個別で何かを聞いてくるというのは、深い悩みを持っていたり、高い関心を寄せてくれている可能性が高いので、それにしっかり答えてあげてくださいね。
無料コンテンツまとめ・アフィリエイトは恋愛に似ている
今回は無料コンテンツとその重要性について解説してきました。
記事を読んでいて感じた方もいるかもしれませんが、アフィリエイトは恋愛と似ています。いつも自分のことばかり考えていて、相手のことを一切考えていない人はモテないですよね。
男性も女性も、モテる人にはそれなりの理由がありますが、その一つとして考えられるのは、「相手に喜んでもらいたい」という気持ちを持って行動できているかということです。
相手が自分のことを想って行動してくれていると感じて、嫌な気持ちになる人はほとんどいないはず。もちろん人によって差はありますが、相手の気持ちには応えたいと思う人がほとんどでしょう。
アフィリエイトも人と人のやり取りなので、相手が自分のために何かをしてくれたら、自然とそれに応えたいと思うものです。
「少しでも読者さんの役に立てればいいな」という気持ちで、質の高い無料コンテンツをプレゼントすれば、その思いはきっと届きます！ぜひ読者さんに喜んでもらえるような無料コンテンツを渡してあげてくださいね＾＾
こちらの記事も合わせて見ることで、今回の内容をさらに深く理解できるようになるでしょう。
https://marketing-cross.com/aft/favor-mentality/
そして、今回の「返報性の法則」のようにアフィリエイトでは心理学を取り入れることで、成約率アップに繋がるテクニックがたくさん存在します。下記の記事も役立つ内容になっていますので、ぜひ合わせてご覧になってみてくださいね！
https://marketing-cross.com/aft/social-proof/
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